As Soluções do Suporte Online Remoto para o Suporte Remoto visam enriquecer o atendimento aos usuários finais permitindo aos atendentes e equipe de suporte executar suporte remoto a desktops, servidores, notebooks, entre outros equipamentos, com nível avançado de segurança e performance.

Planos de acordo com a necessidade da empresa onde reduz o custo de Suporte em TI, e aumenta o nível de satisfação do usuário final com o suporte.

Consolida funções de suporte em uma plataforma segura e integrada. Promove recuperação de investimentos com as soluções implantadas, de médio a longo prazo.

Nossos Planos

Administração de Domínios:

› Verificação de domínios nacionais;
› Verificação de domínios internacionais;
› Acompanhamento anual e mensal dos registros de domínios;
› Agendamento para renovação dos domínios;
› Administração de Servidores Web;
› Reserva de Domínios;
› Hospedagem de Sites;
› Hospedagem de Domínios;
› Redirecionamento de Domínios;
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Suporte Remoto:

› Suporte em Sistemas Linux e Windows;
› Suporte a Servidores Linux e Windows;
› Suporte em roteadores wifi, Cisco, TPLink;
› Instalação de aplicativos e softwares remotamente;
› Configuração de equipamentos remotamente;
› Suporte multiplataforma;
› Suporte plataforma pacote office (excel, word, powerpoint, etc...);
› Suporte plataforma pacote libreoffice (excel, word, powerpoint, etc...) para Windows e Linux;
› Verificação de Vírus remota;
› Configuração de e-mail (outlook, lotus notes, thunderbird, etc...) remotamente;
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Redes Estruturadas:

› Projeto de Redes;
› Estruturação do Ambiente;
› Redes Wifi;
› Redes Cabeadas;
› Integração de Redes Wifi e Redes Cabeadas;
› Consultoria para Estruturação do Ambiente;
› Transição de Redes 10/100 para Gigabit;
› Monitoramento Remoto de Redes;
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Configuração Sistema de CFTVs:

› Configuração Remota;
› Liberação para visualização em ambiente externo e interno;
› Liberação para visualização do Sistema em mobile (celulares), e desktops, notebooks;
› Configuração de equipamentos remoto;
› Configuração de DVRs;
› Configuração de Câmeras IP;
› Integração entre ambiente wifi e cabeado;
› Consultoria de Projetos para CFTVs;
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IPTVs:

› Mais de 1915 canais;
› Mais de 2355 filmes;
› Mais de 330 séries;
› Mais de 55 rádios;
› Qualidades SD, HD, FullHD, H265, 4K;
› 1 servidor iptv;
› Roda em quaisquer dispositivos;
› Melhor conexão em Redes Cabeadas;
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